Сайт получает трафик, но заявок мало
Люди заходят на страницу, но не заполняют форму, не звонят и не пишут в мессенджер.
Сайт
Аудит сайта бизнеса
Разбираем, почему сайт не превращает посетителей в обращения, и формируем приоритетный список правок под реальный рост заявок.
Коротко
Аудит сайта нужен, когда трафик есть, а обращений мало. Он показывает, где именно страница теряет человека: в первом экране, доверии, форме, структуре или связке с каналами.
Для кого
Когда эта услуга нужна
Планируется запуск рекламы
Перед увеличением бюджета важно проверить, готова ли страница превращать интерес в обращение.
После обновления сайта эффекта нет
Дизайн стал аккуратнее, но клиенту по-прежнему сложно понять услугу и сделать следующий шаг.
Что входит
Что мы проверяем и делаем
| Блок | Что делаем | Зачем |
|---|---|---|
| Первый экран | Проверяем, понятно ли человеку, что это за услуга, для кого она и в каком регионе вы работаете | Чтобы посетитель не уходил в первые секунды |
| Структура страницы | Оцениваем логику блоков: польза, процесс, доверие, ответы на вопросы и призыв к действию | Чтобы страница последовательно вела к обращению |
| Доверие | Смотрим отзывы, кейсы, фото, контакты, юридические данные и прозрачность условий | Чтобы снять сомнения до отправки заявки |
| Формы и контакты | Проверяем форму, телефон, WhatsApp, уведомления и удобство мобильной версии | Чтобы не терять готовые обращения на технических мелочах |
| Контент и поиск | Проверяем заголовки, описание страницы, H1, внутренние ссылки и полезность текста | Чтобы страница была понятной и для клиента, и для поисковой выдачи |
| Локальность | Проверяем, отражены ли город, регион, формат работы и языки обслуживания | Чтобы подходящие клиенты быстрее узнавали, что вы работаете с их задачей |
| Приоритеты правок | Составляем порядок внедрения: срочно, важно, следующий этап | Чтобы внедрение дало эффект без лишних переделок |
Результат
Что вы получаете после работы
- Понятный список причин, из-за которых сайт теряет обращения.
- Очередность правок, которые лучше внедрить в первую очередь.
- Рекомендации по усилению первого экрана, доверия и формы заявки.
- Понимание, насколько страница готова к платному трафику.
- Связка сайта с Instagram и Google Business Profile без разрывов для клиента.
- Основа для дальнейшей работы с рекламой и контентом на уже понятной странице.
Примеры
С какими ситуациями помогает
Страница красивая, но непонятная
Частая ситуация после редизайна: визуал стал лучше, но человек не понимает услугу, условия и следующий шаг. В аудите такие разрывы видно сразу.
Форма есть, но почти никто не отправляет
Причиной могут быть длинные поля, слабый призыв, неудобная мобильная версия или отсутствие альтернативы через звонок и WhatsApp.
Реклама приводит людей, но заявок мало
Проблема часто не в рекламном кабинете, а в том, что страница не подтверждает ожидание клиента после клика.
Локальный бизнес не показывает регион
Если на странице нет ясного указания города и зоны работы, часть целевой аудитории уходит к конкурентам с более понятным позиционированием.
Процесс
Как проходит работа
- Получаем ссылку на сайт и короткое описание проблемы по обращениям.
- Проверяем страницу как новый клиент: что ясно, что вызывает сомнение, где возникает пауза перед заявкой.
- Разбираем структуру, доверие, форму, мобильную версию, видимость в поиске и локальные сигналы.
- Фиксируем ошибки и риски в порядке приоритета, чтобы можно было внедрять по шагам.
- Передаем список правок и привязку к связанным страницам, которые усилят результат после аудита.
Подготовка
Что подготовить перед обращением
- Ссылка на главную и страницы услуг, откуда ожидаются заявки.
- Краткое описание услуги, региона и типа целевого клиента.
- Информация о текущих источниках трафика: поиск, Instagram, реклама, Google Maps.
- Примеры обращений, которые считаете качественными и некачественными.
- Данные о том, кто отвечает на заявки и как быстро это происходит.
Границы
Что не входит в эту услугу
- Аудит не является полным техническим созданием сайта в рамках одной услуги.
- Мы не обещаем рост обращений без внедрения согласованных правок.
- Мы не рекомендуем массовые шаблонные страницы без пользы для клиента.
- Аудит не заменяет юридическую консультацию по документам и нормативам.
Эффект
Как понять, что стало лучше
| Что смотрим | Что должно измениться | Почему это важно |
|---|---|---|
| Конверсия страницы | Больше людей переходят от просмотра к обращению | Страница становится понятной и убеждающей |
| Качество обращений | Меньше случайных и неподходящих заявок | Текст и структура лучше фильтруют ожидания |
| Готовность к рекламе | Снижается риск пустого расхода бюджета | Перед запуском закрываются критичные точки потери |
| Понимание сайта командой | Появляется четкий список приоритетных правок | Работы выполняются быстрее и без хаотичных правок |
FAQ
Частые вопросы
Что входит в аудит сайта бизнеса?
Аудит включает разбор первого экрана, структуры услуги, доверия, формы заявки, мобильной версии, видимости в поиске, локальности и пути клиента до обращения.
Нужно ли давать доступ к админке сайта?
Для стартового аудита обычно достаточно публичной ссылки. Доступы требуются только при углубленной технической проверке.
Можно ли по аудиту понять, почему нет заявок?
Да, если причина в странице, тексте, доверии, форме, локальности или разрыве между трафиком и содержанием сайта.
Это технический или маркетинговый аудит?
Фокус на обращениях. Технические вопросы рассматриваются через влияние на поведение клиента и итоговую конверсию страницы.
После аудита обязательно переделывать весь сайт?
Не обязательно. Часто достаточно точечных правок в ключевых блоках, которые дают быстрый эффект без полного перезапуска.
Подходит ли аудит перед Google Ads?
Да. Запуск рекламы на слабую страницу почти всегда приводит к дорогим или пустым обращениям.
Будет ли проверка видимости в поиске?
Да. Мы проверяем заголовки, описание страницы, структуру и контентные блоки, если они влияют на видимость и понимание страницы.
Что делать после аудита?
По итогу внедряют приоритетные правки: первый экран, доверие, форма, структура и внутренняя перелинковка. Затем оценивают изменения по обращениям.
Можно ли заказать аудит только одной страницы?
Да, если проблема локальная. Для сложных случаев лучше смотреть связку главной, услуги и источников трафика.
Как быстро можно увидеть результат после правок?
Зависит от объема трафика и скорости внедрения. Обычно первые сигналы видны после исправления ключевых точек потери и нормальной обработки обращений.
Связанные страницы
Что посмотреть рядом
Диагностика
Не уверены, что именно исправлять первым?
Откройте отдельную пошаговую форму диагностики. Она помогает понять, где теряются заявки, без длинной переписки на старте.