Сайт

Сайт есть, заявок нет: что проверить в первую очередь

Эту проблему обычно ищут, когда сайт уже запущен, но обращения нестабильные или почти отсутствуют. Ниже короткий разбор, что проверить до очередного редизайна.

Опубликовано: 08 марта 2026 Обновлено: 26 апреля 2026
5 сек чтобы человек понял услугу и кому она подходит
1 шаг до первого целевого действия без лишних барьеров
3 блока оффер, доверие, контакты должны быть видны сразу

Симптомы

Когда проблема именно в сайте

Клики есть, заявок нет

Трафик приходит из SEO, рекламы или соцсетей, но форма почти пустая.

Люди быстро уходят

Пользователь не понимает выгоду, город или формат работы на первом экране.

Заявки нецелевые

Форма собирает обращения, но они не соответствуют вашим услугам и бюджету.

Что исправить первым

Порядок действий без лишней переработки

Сначала зафиксируйте оффер и сценарий обращения. Пользователь должен за пару секунд понять, что вы делаете, где работаете и как с вами связаться.

Далее проверьте доверие: реальные кейсы, процесс, команда, понятные условия и прозрачные контакты. Без этого даже хороший трафик часто не конвертируется.

После этого упростите форму и CTA. На первом касании достаточно минимума полей, остальное собирается уже в диалоге.

  • Поставить конкретный оффер и город в первый экран.
  • Добавить блоки доверия и понятный следующий шаг.
  • Сократить форму до базовых полей и проверить отправку.
  • Проверить источники трафика и соответствие интенту страницы.
Нужно ли переделывать сайт полностью?

Обычно нет. Чаще достаточно доработать первый экран, доверие, форму и структуру ключевой страницы услуги.

Почему без изменений рекламы тоже можно получить рост?

Потому что основная потеря часто происходит после клика: на странице и в сценарии обращения.

Диагностика

Не уверены, что именно исправлять первым?

Откройте отдельную пошаговую форму диагностики. Она помогает понять, где теряются заявки, без длинной переписки на старте.